[vc_row full_width= »stretch_row_content_no_spaces » kd_background_overlay= »default » kd_background_image_position= »vc_row-bg-position-top » css= ».vc_custom_1734680151056{padding-top: 160px !important;padding-right: 100px !important;padding-bottom: 140px !important;padding-left: 150px !important;} » css_tablet_portrait= ».vc_custom_1734680151057{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 0px !important;} » css_mobile= ».vc_custom_1734680151057{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 20px !important;} » css_tablet_landscape= ».vc_custom_1734680151056{padding-top: 100px !important;} »][vc_column][vc_row_inner kd_background_overlay= »default » kd_background_image_position= »vc_row-bg-position-top »][vc_column_inner width= »5/12″ css= ».vc_custom_1649324197761{margin-left: 0px !important;padding-top: 80px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 80px !important;padding-left: 0px !important;} » offset= »vc_col-lg-7 vc_col-md-12″ css_tablet_portrait= ».vc_custom_1649324197762{padding-top: 50px !important;} » css_mobile= ».vc_custom_1649324197762{padding-top: 50px !important;} »][tek_sectiontitle st_title= »Gérer les litiges de qualité dans l’agroalimentaire : » st_subtitle= »communication transparente et recouvrement efficace » st_title_tag= »h1″ st_text_align= »text-left » st_width= »st_fullwidth » st_title_color_settings= »inherit » st_title_size= »90px » st_title_font_weight= » » st_title_line_height= »100px » st_title_bottom_spacing= »30px » st_subtitle_color= »#00234b » st_subtitle_size= »24px » st_overline_color_settings= »inherit-color » st_overline_font_weight= » » st_highlight_text_style= »highlight-underline » st_highlight_underline_height= »18px » st_highlight_underline_offset= »15px » st_separator_enable= »separator_off » css_animation= »kd-animated fadeIn » animation_delay= »200″ st_subtitle_position= »subtitle-below-title » css_animation_delay= »200″ st_subtitle_decoration= » » css= ».vc_custom_1734679957790{margin-bottom: 50px !important;} »][tek_button button_text= »Découvrir » button_color_scheme= »btn_primary_color » button_style= »tt_primary_button » button_hover_state= » » button_icon_bool= »no » button_action= »button-scroll-to-section » button_section_id= »introduction » button_position= »btn-align-left » css_animation= » »][/vc_column_inner][vc_column_inner width= »7/12″ css= ».vc_custom_1649324701171{padding-left: 0px !important;} » offset= »vc_col-lg-5 vc_col-md-12″ css_tablet_landscape= ».vc_custom_1649324701172{padding-right: 500px !important;} »][vc_single_image image= »19928″ img_size= »full »][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width= »stretch_row_content_no_spaces » kd_background_overlay= »gray-color » kd_background_image_position= »vc_row-bg-position-center » css= ».vc_custom_1734680636375{padding-right: 100px !important;padding-left: 100px !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;} » css_tablet_landscape= ».vc_custom_1734680636376{padding-top: 50px !important;} » css_tablet_portrait= ».vc_custom_1734680636377{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;} » css_mobile= ».vc_custom_1734680636377{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;} »][vc_column][vc_row_inner content_placement= »top » gap= »35″ kd_background_overlay= »default » kd_background_image_position= »vc_row-bg-position-top » css= ».vc_custom_1734682298421{padding-top: 130px !important;padding-right: 150px !important;padding-bottom: 50px !important;padding-left: 150px !important;} » css_mobile= ».vc_custom_1734682298422{padding-top: 80px !important;} » css_tablet_landscape= ».vc_custom_1734682298421{padding-bottom: 100px !important;} » css_tablet_portrait= ».vc_custom_1734682298422{padding-bottom: 100px !important;} » el_id= »introduction »][vc_column_inner css= ».vc_custom_1649158836104{margin-left: -130px !important;padding-top: 50px !important;padding-left: 0px !important;} » offset= »vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-6 vc_col-md-offset-0 vc_col-sm-offset-0″ css_tablet_landscape= ».vc_custom_1649158836104{padding-right: 0px !important;} » css_tablet_portrait= ».vc_custom_1649158836105{margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 15px !important;padding-left: 15px !important;} » css_mobile= ».vc_custom_1649158836105{margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 15px !important;padding-left: 15px !important;} »][vc_single_image image= »19930″ img_size= »large »][/vc_column_inner][vc_column_inner offset= »vc_col-lg-6″ css_tablet_landscape= ».vc_custom_1647610644461{padding-top: 80px !important;padding-right: 15px !important;padding-left: 15px !important;} » css_tablet_portrait= ».vc_custom_1647610644461{padding-top: 80px !important;padding-right: 15px !important;padding-left: 15px !important;} » css_mobile= ».vc_custom_1647610644461{padding-top: 50px !important;padding-right: 15px !important;padding-left: 15px !important;} » css= ».vc_custom_1647610644461{padding-top: 50px !important;} »][tek_sectiontitle st_title= »Introduction » st_title_tag= » » st_text_align= »text-left » st_width= »st_fullwidth » st_title_color_settings= »inherit » st_title_font_weight= » » st_title_bottom_spacing= »25px » st_overline_color_settings= »primary-color » st_overline_font_size= »14px » st_overline_font_weight= » » st_overline_bottom_spacing= »20px » st_highlight_text_style= »highlight-color » st_separator_enable= »separator_off » css_animation= »kd-animated fadeIn » animation_delay= »200″ css_animation_delay= »200″ st_subtitle_position= »subtitle-below-title » st_subtitle_decoration= » » css= ».vc_custom_1734680579359{margin-bottom: 45px !important;} »][vc_column_text]Dans le secteur agroalimentaire, la qualité des produits est un enjeu central. Un écart dans la fraîcheur, le conditionnement ou le goût peut entraîner des litiges avec vos clients — qu’ils soient détaillants, restaurateurs ou grossistes. Ces différends affectent non seulement la satisfaction client, mais aussi vos encaissements et, en fin de compte, votre trésorerie.[/vc_column_text][vc_column_text]Cet article s’adresse aux comptables et responsables financiers des grossistes en agroalimentaire, afin de montrer comment une communication transparente, un dialogue constructif, et la mise en place de processus internes (en partenariat avec le service qualité) permettent de résoudre rapidement les litiges, d’améliorer le recouvrement et de préserver les relations commerciales.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width= »stretch_row » kd_background_overlay= »dark-color » kd_background_image_position= »vc_row-bg-position-top » css= ».vc_custom_1649426537594{padding-top: 150px !important;padding-bottom: 75px !important;} »][vc_column][tek_sectiontitle st_title= »Comprendre l’impact des litiges de qualité sur le recouvrement » st_title_tag= »h1″ st_text_align= »text-center » st_width= »st_fullwidth » st_title_color_settings= »custom-color » st_title_color= »#ffffff » st_title_size= »70px » st_title_font_weight= » » st_title_line_height= »80px » st_title_bottom_spacing= »30px » st_subtitle_color= »#ffffff » st_subtitle_size= »24px » st_overline_color_settings= »primary-color » st_overline_font_weight= » » st_highlight_text_style= »highlight-gradient » st_separator_enable= »separator_off » css_animation= »kd-animated fadeIn » animation_delay= »200″ css_animation_delay= »200″ st_subtitle_position= »subtitle-below-title » st_subtitle_decoration= » » css= ».vc_custom_1734680663433{margin-bottom: 75px !important;} »][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width= »stretch_row_content_no_spaces » kd_background_overlay= »default » kd_background_image_position= »vc_row-bg-position-top » css= ».vc_custom_1734680835889{margin-top: 100px !important;padding-right: 120px !important;padding-left: 120px !important;} »][vc_column width= »2/3″ css= ».vc_custom_1598624117587{margin-bottom: 30px !important;padding-right: 45px !important;} » offset= »vc_col-lg-8 vc_col-md-12 vc_col-xs-12″ css_tablet_landscape= ».vc_custom_1598624117587{padding-right: 15px !important;} » css_tablet_portrait= ».vc_custom_1598624117588{padding-right: 15px !important;} » css_mobile= ».vc_custom_1598624117588{padding-right: 15px !important;} »][tek_sectiontitle st_title= »Relation qualité-paiement » st_title_tag= »h2″ st_text_align= »text-left » st_width= »st_fullwidth » st_title_color_settings= »inherit » st_title_font_weight= » » st_overline_color_settings= »inherit-color » st_overline_font_weight= » » st_highlight_text_style= »highlight-default » st_separator_enable= »separator_off » css_animation= » » st_subtitle_position= »subtitle-below-title » st_subtitle_decoration= » »][vc_column_text]Dans l’agroalimentaire, la qualité perçue par le client influence directement sa volonté de payer. Un produit défectueux, endommagé ou hors spécifications peut justifier un refus partiel ou total de règlement.[/vc_column_text][vc_empty_space][tek_sectiontitle st_title= »Risques pour la trésorerie » st_title_tag= »h2″ st_text_align= »text-left » st_width= »st_fullwidth » st_title_color_settings= »inherit » st_title_font_weight= » » st_overline_color_settings= »inherit-color » st_overline_font_weight= » » st_highlight_text_style= »highlight-default » st_separator_enable= »separator_off » css_animation= » » st_subtitle_position= »subtitle-below-title » st_subtitle_decoration= » »][vc_column_text]

• Retards de paiement : Le temps passé à analyser le problème et négocier une solution retarde l’encaissement.

• Créances non recouvrées : Un litige mal géré peut aboutir à un impayé définitif.

• Coûts supplémentaires : Remplacements, inspections et négociations engendrent des frais additionnels, impactant votre marge.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width= »1/3″ offset= »vc_col-lg-4 vc_col-md-12 vc_col-xs-12″][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width= »stretch_row » kd_background_overlay= »dark-color » kd_background_image_position= »vc_row-bg-position-top » css= ».vc_custom_1649426537594{padding-top: 150px !important;padding-bottom: 75px !important;} »][vc_column][tek_sectiontitle st_title= »Adopter une communication transparente et proactive » st_title_tag= »h1″ st_text_align= »text-center » st_width= »st_fullwidth » st_title_color_settings= »custom-color » st_title_color= »#ffffff » st_title_size= »70px » st_title_font_weight= » » st_title_line_height= »80px » st_title_bottom_spacing= »30px » st_subtitle_color= »#ffffff » st_subtitle_size= »24px » st_overline_color_settings= »primary-color » st_overline_font_weight= » » st_highlight_text_style= »highlight-gradient » st_separator_enable= »separator_off » css_animation= »kd-animated fadeIn » animation_delay= »200″ css_animation_delay= »200″ st_subtitle_position= »subtitle-below-title » st_subtitle_decoration= » » css= ».vc_custom_1734680869151{margin-bottom: 75px !important;} »][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width= »stretch_row_content_no_spaces » kd_background_overlay= »default » kd_background_image_position= »vc_row-bg-position-top » css= ».vc_custom_1734680835889{margin-top: 100px !important;padding-right: 120px !important;padding-left: 120px !important;} »][vc_column width= »2/3″ css= ».vc_custom_1598624117587{margin-bottom: 30px !important;padding-right: 45px !important;} » offset= »vc_col-lg-8 vc_col-md-12 vc_col-xs-12″ css_tablet_landscape= ».vc_custom_1598624117587{padding-right: 15px !important;} » css_tablet_portrait= ».vc_custom_1598624117588{padding-right: 15px !important;} » css_mobile= ».vc_custom_1598624117588{padding-right: 15px !important;} »][tek_sectiontitle st_title= »Clarifier les conditions de vente et de qualité » st_title_tag= »h2″ st_text_align= »text-left » st_width= »st_fullwidth » st_title_color_settings= »inherit » st_title_font_weight= » » st_overline_color_settings= »inherit-color » st_overline_font_weight= » » st_highlight_text_style= »highlight-default » st_separator_enable= »separator_off » css_animation= » » st_subtitle_position= »subtitle-below-title » st_subtitle_decoration= » »][vc_column_text]

• Contrats détaillés : Indiquez clairement les normes de qualité, les modalités de contrôle, les procédures de réclamation et les délais de rétractation.

• Fiches produits et certifications : Fournissez des informations claires (origine, normes respectées) pour éviter les incompréhensions.

[/vc_column_text][vc_empty_space][tek_sectiontitle st_title= »Répondre rapidement aux réclamations » st_title_tag= »h2″ st_text_align= »text-left » st_width= »st_fullwidth » st_title_color_settings= »inherit » st_title_font_weight= » » st_overline_color_settings= »inherit-color » st_overline_font_weight= » » st_highlight_text_style= »highlight-default » st_separator_enable= »separator_off » css_animation= » » st_subtitle_position= »subtitle-below-title » st_subtitle_decoration= » »][vc_column_text]

• Canaux de communication dédiés : Un contact unique (téléphone, email, portail en ligne) facilite la déclaration d’un problème.

• Accusé de réception immédiat : Répondez rapidement, montrez que vous prenez en compte la demande.

• Délais d’investigation clairs : Annoncez un temps raisonnable pour étudier la réclamation et proposer une solution.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width= »1/3″ offset= »vc_col-lg-4 vc_col-md-12 vc_col-xs-12″][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width= »stretch_row » kd_background_overlay= »dark-color » kd_background_image_position= »vc_row-bg-position-top » css= ».vc_custom_1649426537594{padding-top: 150px !important;padding-bottom: 75px !important;} »][vc_column][tek_sectiontitle st_title= »Une approche constructive pour résoudre les litiges » st_title_tag= »h1″ st_text_align= »text-center » st_width= »st_fullwidth » st_title_color_settings= »custom-color » st_title_color= »#ffffff » st_title_size= »70px » st_title_font_weight= » » st_title_line_height= »80px » st_title_bottom_spacing= »30px » st_subtitle_color= »#ffffff » st_subtitle_size= »24px » st_overline_color_settings= »primary-color » st_overline_font_weight= » » st_highlight_text_style= »highlight-gradient » st_separator_enable= »separator_off » css_animation= »kd-animated fadeIn » animation_delay= »200″ css_animation_delay= »200″ st_subtitle_position= »subtitle-below-title » st_subtitle_decoration= » » css= ».vc_custom_1734680941962{margin-bottom: 75px !important;} »][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width= »stretch_row_content_no_spaces » kd_background_overlay= »default » kd_background_image_position= »vc_row-bg-position-top » css= ».vc_custom_1734680835889{margin-top: 100px !important;padding-right: 120px !important;padding-left: 120px !important;} »][vc_column width= »2/3″ css= ».vc_custom_1598624117587{margin-bottom: 30px !important;padding-right: 45px !important;} » offset= »vc_col-lg-8 vc_col-md-12 vc_col-xs-12″ css_tablet_landscape= ».vc_custom_1598624117587{padding-right: 15px !important;} » css_tablet_portrait= ».vc_custom_1598624117588{padding-right: 15px !important;} » css_mobile= ».vc_custom_1598624117588{padding-right: 15px !important;} »][tek_sectiontitle st_title= »Analyse des causes et solutions adaptées » st_title_tag= »h2″ st_text_align= »text-left » st_width= »st_fullwidth » st_title_color_settings= »inherit » st_title_font_weight= » » st_overline_color_settings= »inherit-color » st_overline_font_weight= » » st_highlight_text_style= »highlight-default » st_separator_enable= »separator_off » css_animation= » » st_subtitle_position= »subtitle-below-title » st_subtitle_decoration= » »][vc_column_text]

• Vérification documentaire : Servez-vous des registres, factures, numéros de lots, rapports qualité pour identifier la source du problème.

• Dialogue ouvert : Encouragez le client à fournir photos, échantillons, et proposez un rendez-vous si nécessaire.

• Solutions amiables : Remboursement partiel, avoir sur une future commande, remplacement du lot, ajustement des conditions de paiement…

[/vc_column_text][vc_empty_space][tek_sectiontitle st_title= »Préserver la relation commerciale » st_title_tag= »h2″ st_text_align= »text-left » st_width= »st_fullwidth » st_title_color_settings= »inherit » st_title_font_weight= » » st_overline_color_settings= »inherit-color » st_overline_font_weight= » » st_highlight_text_style= »highlight-default » st_separator_enable= »separator_off » css_animation= » » st_subtitle_position= »subtitle-below-title » st_subtitle_decoration= » »][vc_column_text]

• Empathie et respect : Reconnaissez les désagréments subis.

• Flexibilité : Évitez de nier systématiquement le problème, cela pourrait dégrader la confiance.

• Renforcement du lien : Une résolution rapide et juste consolide la relation et prouve votre sérieux.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width= »1/3″ offset= »vc_col-lg-4 vc_col-md-12 vc_col-xs-12″][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width= »stretch_row » kd_background_overlay= »dark-color » kd_background_image_position= »vc_row-bg-position-top » css= ».vc_custom_1649426537594{padding-top: 150px !important;padding-bottom: 75px !important;} »][vc_column][tek_sectiontitle st_title= »Améliorer le recouvrement grâce à la gestion des litiges » st_title_tag= »h1″ st_text_align= »text-center » st_width= »st_fullwidth » st_title_color_settings= »custom-color » st_title_color= »#ffffff » st_title_size= »70px » st_title_font_weight= » » st_title_line_height= »80px » st_title_bottom_spacing= »30px » st_subtitle_color= »#ffffff » st_subtitle_size= »24px » st_overline_color_settings= »primary-color » st_overline_font_weight= » » st_highlight_text_style= »highlight-gradient » st_separator_enable= »separator_off » css_animation= »kd-animated fadeIn » animation_delay= »200″ css_animation_delay= »200″ st_subtitle_position= »subtitle-below-title » st_subtitle_decoration= » » css= ».vc_custom_1734681034235{margin-bottom: 75px !important;} »][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width= »stretch_row_content_no_spaces » kd_background_overlay= »default » kd_background_image_position= »vc_row-bg-position-top » css= ».vc_custom_1734680835889{margin-top: 100px !important;padding-right: 120px !important;padding-left: 120px !important;} »][vc_column width= »2/3″ css= ».vc_custom_1598624117587{margin-bottom: 30px !important;padding-right: 45px !important;} » offset= »vc_col-lg-8 vc_col-md-12 vc_col-xs-12″ css_tablet_landscape= ».vc_custom_1598624117587{padding-right: 15px !important;} » css_tablet_portrait= ».vc_custom_1598624117588{padding-right: 15px !important;} » css_mobile= ».vc_custom_1598624117588{padding-right: 15px !important;} »][tek_sectiontitle st_title= »Intégrer le recouvrement dans le processus de résolution » st_title_tag= »h2″ st_text_align= »text-left » st_width= »st_fullwidth » st_title_color_settings= »inherit » st_title_font_weight= » » st_overline_color_settings= »inherit-color » st_overline_font_weight= » » st_highlight_text_style= »highlight-default » st_separator_enable= »separator_off » css_animation= » » st_subtitle_position= »subtitle-below-title » st_subtitle_decoration= » »][vc_column_text]

• Communication interne : Coordonnez le service qualité, le service commercial et la comptabilité pour suivre le litige et son impact sur les paiements.

• Mise à jour des conditions de paiement : Une fois le litige résolu, rappelez les échéances et incitez au paiement rapide (réductions, facilités).

[/vc_column_text][vc_empty_space][tek_sectiontitle st_title= »Utiliser des outils et envisager l’externalisation » st_title_tag= »h2″ st_text_align= »text-left » st_width= »st_fullwidth » st_title_color_settings= »inherit » st_title_font_weight= » » st_overline_color_settings= »inherit-color » st_overline_font_weight= » » st_highlight_text_style= »highlight-default » st_separator_enable= »separator_off » css_animation= » » st_subtitle_position= »subtitle-below-title » st_subtitle_decoration= » »][vc_column_text]

• Outils de suivi des litiges et des créances : Centralisez factures, plaintes, échanges dans un logiciel adapté.

• Externalisation avec Recolia Recouvrement : Notre expertise vous aide à gérer simultanément les litiges et le recouvrement, y compris pour de petites créances.

[/vc_column_text][vc_empty_space][tek_sectiontitle st_title= »Mettre en place un process interne avec le service qualité » st_title_tag= »h2″ st_text_align= »text-left » st_width= »st_fullwidth » st_title_color_settings= »inherit » st_title_font_weight= » » st_overline_color_settings= »inherit-color » st_overline_font_weight= » » st_highlight_text_style= »highlight-default » st_separator_enable= »separator_off » css_animation= » » st_subtitle_position= »subtitle-below-title » st_subtitle_decoration= » »][vc_column_text]Pour une gestion proactive et efficace des litiges :

• Créer un tableau récapitulatif des problèmes récurrents : Identifiez les défauts de qualité les plus fréquents (problème de fraîcheur, lot endommagé, non-conformité aux spécifications).

• En face, détaillez les actions à mener : Quelles vérifications, analyses, remplacements, ajustements de prix ou conditions de paiement faut-il envisager ?

• Assigner les responsabilités : Désignez, pour chaque type de problème, l’agent (au sein du service qualité, logistique, commercial ou comptable) habilité à intervenir et à apporter une réponse rapide.

• Suivi et amélioration continue : Ce tableau, mis à jour régulièrement, sert de guide interne. Il favorise une résolution standardisée, limite les délais, améliore la communication interne et, en fin de compte, accélère le règlement des factures en suspens.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width= »1/3″ offset= »vc_col-lg-4 vc_col-md-12 vc_col-xs-12″][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width= »stretch_row_content » content_placement= »middle » kd_background_overlay= »dark-color » kd_background_image_position= »vc_row-bg-position-center » css= ».vc_custom_1652968978130{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;} » css_tablet_landscape= ».vc_custom_1652968978131{padding-top: 50px !important;} » css_tablet_portrait= ».vc_custom_1652968978131{padding-top: 50px !important;} » css_mobile= ».vc_custom_1652968978131{padding-top: 50px !important;} »][vc_column][vc_row_inner full_width= »inner_row_contained » content_placement= »middle » kd_background_overlay= »default » kd_background_image_position= »vc_row-bg-position-top » css= ».vc_custom_1652969071299{padding-top: 110px !important;padding-bottom: 100px !important;} » css_tablet_landscape= ».vc_custom_1652969071300{padding-top: 20px !important;} » css_tablet_portrait= ».vc_custom_1652969071300{padding-top: 20px !important;} » css_mobile= ».vc_custom_1652969071300{padding-top: 20px !important;} »][vc_column_inner css= ».vc_custom_1652968946782{padding-right: 45px !important;padding-left: 0px !important;} » offset= »vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-6 vc_col-md-offset-0 vc_col-md-6 vc_col-sm-offset-0″ css_tablet_landscape= ».vc_custom_1652968946782{padding-top: 80px !important;padding-right: 0px !important;} » css_tablet_portrait= ».vc_custom_1652968946782{padding-top: 60px !important;padding-right: 15px !important;padding-left: 15px !important;} » css_mobile= ».vc_custom_1652968946782{padding-right: 15px !important;padding-left: 15px !important;} »][tek_sectiontitle st_title= »Conclusion » st_title_tag= »h2″ st_text_align= »text-left » st_width= »st_fullwidth » st_title_color_settings= »custom-color » st_title_color= »#ffffff » st_title_font_weight= » » st_subtitle_color= »#c5d3ed » st_overline_line= »yes » st_overline_color_settings= »custom-color » st_overline_color= »#c5d3ed » st_overline_font_weight= »700″ st_highlight_text_style= »highlight-underline » st_highlight_underline_offset= »7px » st_separator_enable= »separator_off » css_animation= »kd-animated fadeIn » animation_delay= » » st_subtitle_position= »subtitle-below-title » css_animation_delay= »200″ st_subtitle_decoration= » » css= ».vc_custom_1734681193276{margin-bottom: 40px !important;} »][vc_column_text]Dans l’agroalimentaire, les litiges de qualité sont inévitables, mais ils n’ont pas à compromettre votre trésorerie ou votre relation client.

En misant sur une communication transparente, une approche empathique, l’intégration du recouvrement dans la résolution des litiges, et la mise en place d’un tableau récapitulatif en partenariat avec le service qualité, vous pouvez résoudre les problèmes plus rapidement, maintenir la satisfaction client et renforcer la stabilité financière de votre entreprise.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner css= ».vc_custom_1652969038891{padding-top: 10px !important;padding-right: 0px !important;} » offset= »vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-6 vc_col-md-offset-0 vc_col-md-6″ css_tablet_landscape= ».vc_custom_1652969038891{padding-top: 100px !important;padding-right: 15px !important;padding-left: 15px !important;} » css_tablet_portrait= ».vc_custom_1652969038891{padding-top: 50px !important;padding-right: 15px !important;padding-left: 15px !important;} » css_mobile= ».vc_custom_1652969038891{padding-top: 50px !important;padding-right: 15px !important;padding-left: 15px !important;} »][vc_column_text]

Recolia Recouvrement est à vos côtés pour vous accompagner dans cette démarche. Notre expertise dans le secteur agroalimentaire, associée à une démarche humaine et structurée, vous aide à concilier qualité, confiance et efficacité financière.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nous pouvons optimiser votre gestion des litiges et améliorer votre recouvrement.

[/vc_column_text][tek_button button_text= »Nous contacter  » button_color_scheme= »btn_primary_color » button_style= »tt_primary_button » button_hover_state= »hover_solid_white » button_icon_bool= »yes » button_icon_position= »icon_right » button_action= »button-action-link » button_link= »https://www.recolia.fr/nous-contacter/ » link_target= »_self » button_position= »btn-align-left » css_animation= »kd-animated zoomIn » animation_delay= » » elem_animation_delay= »200″ icons= »fas fa-arrow-down » css= ».vc_custom_1734682370153{margin-bottom: 20px !important;} »][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row kd_background_overlay= »default » kd_background_image_position= »vc_row-bg-position-top »][vc_column][vc_empty_space height= »65px »][vc_basic_grid post_type= »post » max_items= »3″ grid_id= »vc_gid:1734682025186-f5f61185-56f7-10″][/vc_column][/vc_row]