Le spécialiste du recouvrement de créances depuis 1984
Expertise et confiance depuis 1984
Depuis sa fondation en 1984, RECOLIA Recouvrement s’est imposée comme un acteur de confiance et d’expertise dans le domaine du recouvrement de créances, offrant des solutions à la fois amiables et judiciaires. Avec plus de 40 ans d’expérience, nous avons acquis une compréhension approfondie des enjeux financiers et légaux associés au recouvrement, ce qui nous permet d’offrir des services de qualité supérieure adaptés à chaque situation.
Où se situe Recolia ?
Une présence élargie et stratégique
Basé à Amiens, notre siège social est au cœur d'un réseau dynamique composé de sept agences réparties stratégiquement à Amiens, Lille, Paris, Rouen, La Réunion, la Martinique et la Guadeloupe. Cette présence étendue nous permet d'intervenir efficacement partout en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, et au-delà, sur la scène internationale.
Votre sérénité est notre challenge
Vers une amélioration de votre trésorerie
« Depuis qu’ils nous font confiance, nos clients ont constaté une optimisation de leur gestion, par une parfaite synergie de notre process avec leur organisation existante. Ce partenariat ne génère ni investissement financier, ni surcroît d’activité, l’intégralité des opérations complémentaires de recouvrement étant assurée par nos services. Nous garantissons un échange privilégié avec un interlocuteur dédié qui sera à l’écoute en cas de besoin et à même de répondre à toutes questions. »
Antoine BEAUVOIS, Directeur Général
En matière d’impayés, il faut agir sans tarder
Plusieurs dizaines de milliers de clients ont déjà fait appel avec satisfaction à nos services, pourquoi ne pas faire comme eux ?
Une Société humaine
Nous sommes la continuité de la relation avec vos clients qui n’ont pas réglé leur créance.
En effet, la plupart de vos débiteurs ne sont pas de mauvaise foi et sont mal à l’aise d’être « en dette » avec vous. Une Société de Recouvrement en inquiète la majorité générant gêne, peur et le plus souvent un sentiment d’humiliation et de mise au ban de la société.
L’expertise de nos collaborateurs en immersion permanente à tous les niveaux sociaux sont parfaitement au fait de tous les maux dont peuvent être victimes tous les « accidentés de la vie » (chômage, maladie, divorce, etc…) et donc entièrement rompus à banaliser leurs interventions dont l’efficacité repose sur la création d’un dialogue par l’écoute, la compréhension du problème de chaque débiteur .
Dédiaboliser notre qualité de « Société de Recouvrement »
Dédiaboliser notre intervention et notre qualité de « Société de Recouvrement » est fondamental dans cet échange entre nous et votre débiteur, sauvegardant ainsi votre image de marque.
Nous apparaissons ainsi comme votre médiateur et celui qui apportera au débiteur par la compréhension de son problème une forme de soutien dont le résultat conduira à un règlement de la créance confiée.
Cette faculté d’adaptation nous rend un interlocuteur incontournable apporteur de la solution qui satisfera créancier et débiteur. Ce professionnalisme de nos équipes s’applique aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises quel qu’en soit la taille . Il est fondamental que nous soyons adaptatifs à chaque situation individuelle dans l’égalité de niveau.
Acteur de la vie quotidienne
Nos collaborateurs sont ainsi des acteurs de la vie quotidienne de chaque débiteur qui est un cas unique auprès duquel nous nous adaptons.
C’est cette symbiose Client – Cabinet de Recouvrement – Débiteur qui dans sa continuité d’action nous permet d’obtenir un taux élevé d’encaissement en garantissant la sauvegarde de votre image et de vos intérêts.
Nous sommes fiers de cette efficacité et de nos méthodes qui nous placent à des niveaux élevés de résultats dans une respect absolu d’une déontologie et d’une éthique irréprochables, appuyés d’outils informatiques et digitaux de pointe.
«La prévention est notre vocation. Le recouvrement est notre métier.»
Recolia dans le Groupe RECOLIA
Le poste client représente 40% du total bilan des entreprises en France. La notion du risque client est donc un enjeu stratégique pour les entreprises, afin d’optimiser leur trésorerie, et leurs processus internes.
Le risque client est même LA notion primordiale dans la gestion de nos entreprises dans un climat économique complexe, puisqu’une défaillance d’entreprise sur quatre est due à un impayé client.
La prise en compte du risque client permet de se protéger contre les risques d’impayés. Pour cela, c’est tout un travail en amont, à réaliser au sein de nos entreprises afin de maîtriser ces risques ; pour cela vous pouvez compter sur le Groupe RECOLIA et ses filiales.
Notre longévité dans le domaine du recouvrement est le témoignage de notre engagement envers l’excellence et la satisfaction client. Nos équipes, hautement qualifiées et expérimentées, sont le pilier de notre réussite. Elles sont soutenues par des processus rodés et une technologie de pointe, nous permettant d’offrir des solutions de recouvrement efficaces, éthiques et conformes aux réglementations en vigueur.
Un service personnalisé pour tous types d'entreprises
Chez RECOLIA Recouvrement, nous comprenons que chaque entreprise a des besoins uniques. C'est pourquoi nous proposons des services de recouvrement adaptés à une large gamme de clients, des TPE aux PME et aux grandes entreprises. Notre expertise s'étend à divers secteurs, garantissant une approche sur mesure et efficace pour chacun de nos clients.
Engagement envers la qualité et la déontologie
Chez RECOLIA, nous sommes dédiés à la préservation de la relation entre nos clients et leurs débiteurs. Notre approche respectueuse, combinée à notre expertise, nous permet de trouver des solutions optimales tout en préservant l’image et les intérêts de nos clients.
Une entreprise responsable et engagée
Chez RECOLIA Recouvrement, notre engagement dépasse le cadre de nos activités professionnelles. Nous sommes profondément investis dans la Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE), donnant un sens réel à nos actions au-delà du recouvrement de créances.
Protection et revalorisation de l'environnement
Nous croyons fermement en la nécessité de protéger notre planète. C’est pourquoi nous réinvestissons une partie de notre chiffre d’affaires dans des initiatives environnementales, notamment à travers le financement de campagnes de reforestation. Notre objectif est de contribuer activement à la sauvegarde et à la régénération de nos forêts, essentielles pour l’équilibre écologique.
Soutien aux associations locales et au sport
Notre engagement se manifeste aussi dans le soutien aux associations locales, notamment dans le domaine sportif. Nous croyons que le sport est un vecteur puissant d’intégration sociale et de bien-être. En soutenant les associations sportives, nous contribuons à l’épanouissement de nos communautés locales.
Mécénat pour la protection du patrimoine français
Fiers de notre héritage culturel, nous sommes mécènes auprès de la Fondation du Patrimoine. Notre engagement dans la préservation et la valorisation du patrimoine français témoigne de notre respect pour l’histoire et les traditions qui façonnent notre identité.
Soutien aux pompiers volontaires
En partenariat avec les Services Départementaux d’Incendie et de Secours (SDIS), nous nous engageons à faciliter la disponibilité des pompiers volontaires de nos effectifs. En aménageant leur emploi du temps, nous contribuons à leur mission vitale de sauver des vies, soulignant ainsi notre engagement envers la sécurité et le bien-être de nos communautés.
Chez RECOLIA, nous sommes convaincus que notre rôle en tant qu’entreprise va bien au-delà du recouvrement de créances. Notre engagement RSE est le reflet de notre vision d’une entreprise moderne, responsable et intégrée dans son environnement social et naturel. Nous sommes fiers de ces engagements et continuerons à œuvrer pour un impact positif durable.
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